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春节前后,各地频现“用工荒”。由于公司新项目的人员需求以及少数员工流失,年前至今,公司针对维修工等岗位已经进行了多次招聘活动,招聘新员工人数达50人以上。然而公司维修工等岗位还是频频告急,新员工流失率大。我们常说企业的竞争归根结底是人才的竞争。企业一定程度的人员流动是不可避免的,甚至能够起到积极的作用。然而,我们需要思考的是,为什么我们没能把大多数新员工留住?
“慧眼识人、人尽其能、人职匹配、后继有人”是我们公司文化理念的人事方针。人事方针释义为:首先,公司在招聘员工过程中,运用恰当的评价指标,测试出求职人员的求职动机,做到“慧眼识人”;其次根据测试结果以及求职人员的专业特长,安排合适的岗位,做到“人尽其能”;在员工具体的工作过程中,以考核方式进行评价,优胜劣汰,实现公司“人职匹配”;最后通过有效开展培训工作等形式提高员工素质,为企业人力资源库储备丰富资源,实现“后继有人”。方针看似简单易懂,但是实施起来并不简单。
在实际的招聘工作中,公司强调的是“留住人”,而非“招到人”。为能够第一时间招到员工,我们可能只介绍了公司的优势,但是,说明公司存在的一些问题也是必须的。因为公司不能给予工作岗位过高的承诺,使应聘员工对企业及岗位报以很高的期望值,而一旦这些新员工进入企业发现,并不如前所说,很可能产生心理落差,出现失望。即使暂时留下,也很可能寻找机会离去。因此,招聘过程中要让新员工客观的认识永飞。
按照公司惯例,新员工上岗前都要进行培训。对新员工来说,公司环境依然是陌生的,工作很难迅速开展起来。为保证新员工能快速进入岗位角色,完善的岗前培训,必不可少。目前公司的岗前培训仅仅是安全教育培训以及上岗后的现场技能学习。新员工流失经常发生在安全培训后,可见培训不能仅仅是安全教育培训、技能学习,同时还要用企业文化来留住人。企业文化主要包括精神文化、物质文化、制度文化及行为文化。这些文化需要不同的载体,其中包括了文化理念体系、各种管理制度、文体活动等等。通过对新员工进行这些方面的培训,新员工能够更快的按照公司的各项规范来投入到永飞大家庭中。
新员工在刚进入公司时,都会不同程度地存在心理和人际上的障碍,他们可能会担心,同事们会教我吗?我能得到别人的关心和支持吗?这些问题和障碍在没有融入新公司后是难以得到解决和克服的。如果新员工不能理解这些,很容易形成离职的心理倾向。因此对新员工,我们要投入更多的关心和尊重。
“以人为本”是公司企业文化的经营哲学的重要组成部分,是留住人才的根本。以人为本,不仅仅是人力科或中高层管理人员的事,更体现在新员工所在班组、工段、科室领导的管理工作上。新员工总希望能受到领导和部门的关心和重视,反之,管理人员对新员工的到来若无其事,或者一开始就要求过高,就容易导致新员工产生负面情绪,甚至是离职情绪。
同时,要倡导“忠诚、团结、上进”的企业精神,同事之间要营造互相帮助的气氛,不可为私人问题或是一己之利而搬弄是非或损害他人或公司利益等。只有这样,新员工才能在一个和谐的环境中长期工作下去。
影响新员工离职原因多种多样,我们无法完全杜绝新员工的流失,但可通过优秀的企业文化来有效地降低新员工的流失率。因此,我们要加强企业文化建设工作,留住人才,促进永飞更好、更快地发展。